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疫情阻断出行,服务从未暂停——美泰工程师远程视频为客户提供设备应用培训

[2020-07-01]

自抗击疫情防控阻击战打响以来,美泰科仪积极响应上级抗疫保产倡议,以服务促生产,号召全体员工以高昂的热情复工复产,竭尽所能为客户提供专业的技术支持。近日,北京疫情形势出现了新拐点,各地区对针对离京人员出台了新政,增设了美泰人员抵达用户现场的困难,面对严俊的形势,美泰公司积极开展远程技术服务,以远程视频的方式为客户提供专业服务。

某减速器轴承公司是一家以减速机轴承制造、销售、维修等业务为主的生产企业,在影响轴承产品质量的各种因素中,套圈、滚动体和保持架的裂纹是轴承失效的重要形式之一,由于裂纹的成因和形式存在多样性,准确、高效和无损的检测方法成为保证产品质量和企业效益的必要手段。

如何筑牢这道安全生产防线?在这个对抗疫情的特殊时期,北京美泰科仪专业超声无损探伤工程师在得知这一需求后,选择通过远程视频的方式,为客户提供MUT520B超声波探伤仪的演示及培训服务,通过专业的设备及经验更好地应对产品内部无损探伤检测需求,最大程度减少损失,杜绝风险。

经过详细沟通,了解情况后,美泰科仪为客户提供了减速机轴承配件的无损检测解决方案:待检测工件为80mm厚的轴承,要检测轴承在制造过程中可能会出现缺陷。美泰工程师根据工件的具体情况让客户选用频率2.5MHzφ20的直探头进行检测。

首先,在待测位置表面涂上耦合剂,手拿着探头在工件表面上移动,在检测过程中,仔细观察仪器屏幕上的波纹变化,注意到探头滑动到工件某部位时,屏幕上出现了明显的波形,移动闸门锁定该缺陷波,此时屏幕上显示的深度距离为37.7mm,即定位出缺陷的位置。

客户技术人员在我司技术工程师指导下上手进行实践操作,很快掌握了超声探伤的基本方法。可以通过快捷键操作读取轴承内缺陷具体位置,熟练闸门使用等常规操作。灵敏实用的仪器,内置各行业标准等实用功能和性能得到了该厂使用人员及企业负责人的一致好评。

疫情阻断出行,服务从未暂停!

如此这般的协作,在美泰公司已成为常态。疫情期间,美泰公司与百余家企业保持着密切沟通,持续为客户创造价值,为社会的安全生产保驾护航是美泰的企业使命。

我们相信每一分努力,都有冲破阴霾的力量!让我们一起为抗疫助力。

加油北京!加油中国!